A Windows 10 nem látja a hálózati nyomtatót

A nyomtató fő feladata a szükséges fájlok kinyomtatása. Ehhez csatlakozik a rendszer egységhez vagy a laptophoz. A csatlakoztatott eszközök bármelyikének hibája előfordul, hogy a számítógép nem látja a csatlakoztatott nyomtatót. Ez lehetetlenné teszi a szükséges fájlok kinyomtatását.

Számos oka lehet annak, hogy a nyomtató nem látható a Windows hálózaton. A leggyakoribbak a következők:

1. Az USB-kapcsolat megszakadt. Az ilyen típusú működés a következőkhöz vezethet: az USB-kábel megrongálódhat, az egyik eszköz USB-portja vagy a csatlakozó hibásan működhet, gyenge a kapcsolat minősége.
2. Helytelen illesztőprogram-működés. Általában vírus okozza.
3. Helytelen csatlakozási beállítások. Ha több nyomtatóeszközt csatlakoztat a rendszer egységhez, akkor az inaktív nyomtatót jelölheti ki a főként.
4. A kapcsolat elmulasztása esetén a Windows frissíthető egy újabb verzióra.
5. Kapcsolja ki az automatikus nyomtatási szolgáltatásokat.
6. A termék hibás működése.

A probléma többféle módon megoldható, ha a számítógép nem lát hálózati nyomtatókat.

A fizikai rendellenességek diagnosztikája és ellenőrzése

Először is ellenőriznie kell az USB kábel és a portok működőképességét. Nagyon gyakran még az enyhe mechanikai sérülések is vezethetnek a csatlakoztatott eszközök kábelének vagy aljzatának meghibásodásához. Az egészség ellenőrzése érdekében tanácsos diagnózist végezni. Ezt megteheti a Windows speciális eszközeivel. Ehhez:

• nyissa meg a "Vezérlőpult" menüt, és lépjen a "Készülékek és nyomtatók" pontra;
• keresse meg a szükséges nyomtatót, és kattintson a jobb egérgombbal a képével ellátott ikonra;
• a megjelenő ablakban válassza a "Hibaelhárítás" lehetőséget;
• miután a program befejezte a munkát, más lehetőségeket is kínálhat a talált problémák megoldására: frissítse az illesztőprogramot, ellenőrizze a nyomtató és a számítógép megfelelő csatlakozását, és mások.

HELP! A nyomtató működőképességének ellenőrzéséhez használjon egy speciális, a Microsoft által gyártott programot.

Azt is ellenőrizni kell, hogy az USB kábel csatlakozója sérült-e, és hogy nincs-e csatlakoztatva mindkét eszközhöz. A dugaszt szorosan be kell dugni, a játék jelenléte nem megengedett. Ezen felül érdemes ellenőrizni, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, és van-e tinta a festékben.

Illesztőprogram frissítése

Lehetséges, hogy a nyomtató hibásan működik egy Windows számítógépen, a helytelenül telepített illesztőprogramok vagy a működésük hibás működése miatt. Ennek ellenőrzéséhez tegye a következőket:

• keresse meg a "Vezérlőpultot", és keresse meg benne az "Eszközkezelő" elemet;
• a megjelenő ablakban a rendszer egységhez csatlakoztatott összes eszköz megjelenik - meg kell találnia a kívánt nyomtatót a listában, majd a jobb egérgombbal kattintson a nevére;
• a megnyíló lapon válassza a "Tulajdonságok" elemet, és olvassa el az ott megjelölt információkat;
• Ha azt írják, hogy a művelethez szükséges illesztőprogramokat nem találták meg, telepítenie kell a szükséges szoftvert.

FIGYELEM! A szükséges szoftver telepítésének megkezdése előtt el kell távolítania a korábban telepített szoftvert.

Az illesztőprogramokat a nyomtatóhoz kapott DVD-ROM segítségével telepítheti. Ha ez nem érhető el, akkor letöltheti azokat a fejlesztő hivatalos webhelyéről. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a szoftvernek ehhez az adott modellhez kell lennie.

Az illesztőprogramok a következők szerint települnek:

• Futtatnia kell az illesztőprogram-telepítő programot;
• a képernyőn megjelenő utasítások alapján telepítse a szoftvert;
• győződjön meg arról, hogy a csatlakoztatott nyomtatóeszközt észleli;
• nyomtasson ki egy tesztoldalt.

A probléma egyéb megoldásai

Ha a nyomtatót először csatlakoztatta a rendszer egységhez, és korábban egy másik eszközt használtak, akkor ellenőriznie kell a nyomtatási beállításokat. Alapértelmezés szerint a korábban telepített nyomtató meghatározható.

Ennek ellenőrzéséhez és, ha szükséges, kijavításához menjen a „Készülékek és nyomtatók” fülre, és keresse meg a szükséges oldalt. Ikonjára a jobb egérgombbal kell kattintani. A megnyíló ablakban meg kell találnia a "Alapértelmezés szerint használható" sort, és be kell jelölnie a mellette lévő négyzetet.

Ha helyi hálózathoz vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, akkor a következőket kell tennie:

1. A helyi hálózatban több PC található, amelyek közül az egyik a fő - be kell kapcsolni.
2. Ezután ellenőrizze a beállításokat. A beállított IP-cím gyakran repül. Ha nem szerepel a megfelelő sorban, akkor újra be kell írnia.
3. Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, újra kell indítania a hálózatot. Ezenkívül ellenőriznie kell a jel jelenlétét és minőségét.
4. Ha az útválasztó a számítógéptől távol van, akkor közelebb kell helyeznie a rendszer egységhez.

Egyes felhasználók ezt a problémát az operációs rendszer Windows 10-re történő frissítése után tapasztalják. Annak ellenére, hogy a fejlesztők azt állítják, hogy a nyomtatónak nem szabad meghibásodnia, az illesztőprogramokat újra kell telepíteni. Töltse le a jelenlegi verziót a hivatalos weboldalon.

Ha az egyik módszer sem segített, akkor vegye fel a kapcsolatot egy szervizzel, mert az oka maga a termék hibája lehet.